AGB – Holistic Health & Sexuality LLC (New Mexico, USA)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Beratungen, Coaching-Sessions, Onlinekurse, digitalen Produkte und sonstigen Dienstleistungen von Holistic Health & Sexuality LLC, registriert in New Mexico, USA.
Sie gelten gegenüber Verbraucherinnen und Unternehmerinnen weltweit, sofern keine speziellere Vereinbarung getroffen wurde.
2. Art der Leistungen / Abgrenzung zu Therapie und Medizin
Die angebotenen Leistungen sind sexualpädagogische, beratende und bildungsbezogene Angebote.
Sie stellen keine Psychotherapie, keine medizinische Behandlung und keine Heilbehandlung dar.
Es werden keine Diagnosen gestellt und keine Heilversprechen abgegeben.
Kund*innen sind selbst dafür verantwortlich, bei gesundheitlichen, medizinischen oder psychischen Problemen professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen.
3. Vertragsschluss
Ein Vertrag kommt zustande, wenn Kund*innen:
• über die Website eine Session oder ein Produkt buchen,
• eine Buchung schriftlich bestätigen,
• oder ein digitales Produkt erwerben.
Mit der Buchung bestätigen Kund*innen, diese AGB gelesen und akzeptiert zu haben.
4. Preise, Zahlung & Währung
Alle Preise werden auf der Website angegeben.
Die Abrechnung erfolgt in Euro (EUR), sofern nicht ausdrücklich eine andere Währung vereinbart wurde.
Die Zahlung erfolgt im Voraus über die angebotenen Zahlungsanbieter (z. B. Stripe, PayPal, Banküberweisung).
Ratenzahlungen sind möglich, wenn sie vorab schriftlich vereinbart werden.
5. Stornierung & Umbuchung von Einzel-Sessions
• Stornierungen oder Umbuchungen sind bis 24 Stunden vor Beginn kostenfrei möglich.
• Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird der volle Preis berechnet.
• Für Umbuchungen gilt ebenfalls die 24-Stunden-Frist.
Coaching-Pakete
Nicht genutzte Sessions verfallen nach 6 Monaten, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
6. Widerrufsrecht (EU/UK-Kund*innen)
Dienstleistungen (1:1 Sessions, Coaching-Pakete)
Kund*innen aus der EU/UK haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen.
Dieses erlischt jedoch, sobald:
die Dienstleistung begonnen hat und
Kund*innen ausdrücklich zugestimmt haben, dass das Widerrufsrecht mit Beginn der Leistung erlischt.
Dies erfolgt im Buchungsprozess durch ein separates aktives Bestätigungsfeld.
Digitale Inhalte / Onlineprogramme
Bei rein digitalen Produkten (z. B. Downloads, Videos, PDFs, Onlinekurse) besteht kein Widerrufsrecht, sobald:
• der Download erfolgt ist oder
• der digitale Zugang freigeschaltet wurde.
Auch dies wird im Bestellprozess ausdrücklich bestätigt.
7. Haftung
Die Anbieterin haftet nur für Schäden, die auf vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzungen zurückzuführen sind.
Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit wird ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Ausgeschlossen ist insbesondere die Haftung für:
• gesundheitliche oder psychische Schäden,
• wirtschaftliche oder persönliche Entscheidungen der Kund*innen,
• fehlenden Erfolg oder nicht erfüllte Erwartungen,
• technische Probleme auf Kundenseite.
Die Teilnahme erfolgt in voller Eigenverantwortung.
8. Pflichten der Kund*innen
Kund*innen verpflichten sich,
• relevante Informationen wahrheitsgemäß anzugeben,
• keine medizinische oder therapeutische Leistung zu erwarten,
• bei akuten psychischen oder gesundheitlichen Beschwerden Fachpersonal aufzusuchen,
• pünktlich und respektvoll mit der gebuchten Zeit umzugehen.
9. Vertraulichkeit & Datenschutz
Alle persönlichen Inhalte aus Sessions werden vertraulich behandelt.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß dem Recht von New Mexico, USA, und – für EU/UK-Kund*innen – ergänzend gemäß DSGVO / UK-GDPR.
Details ergeben sich aus der gesonderten Datenschutzerklärung.
10. Online-Sessions & technische Voraussetzungen
Sessions finden online statt (z. B. Zoom).
Kund*innen sind selbst verantwortlich für eine stabile Internetverbindung.
Bei technischen Problemen auf Kundenseite erfolgt keine Erstattung.
11. Urheberrechte
Alle Inhalte (Materialien, PDFs, Videos, Audios, Übungen, Skripte) sind geistiges Eigentum von Holistic Health & Sexuality LLC.
Sie dürfen ohne schriftliche Zustimmung weder vervielfältigt noch verbreitet werden.
12. Selbstverantwortung & gesundheitliche Voraussetzungen
Die Dienstleistungen richten sich an Erwachsene in stabiler körperlicher und psychischer Verfassung.
Kund*innen bestätigen mit der Buchung, eigenverantwortlich zu handeln und die Anbieterin von Ansprüchen Dritter freizustellen, sofern gesetzlich zulässig.
13. Anwendbares Recht & Gerichtsstand
Es gilt das Recht des Bundesstaates New Mexico, USA.
Für Verbraucher*innen innerhalb der EU/UK gilt:
Zwingende Verbraucherschutzbestimmungen des jeweiligen Wohnsitzlandes bleiben unberührt.
Klagen können dort erhoben werden, wo gesetzlich vorgeschrieben.
14. Änderungen der AGB
Holistic Health & Sexuality LLC kann diese AGB jederzeit ändern.
Es gilt die Version, die zum Zeitpunkt der Buchung auf der Website einsehbar ist.